よくあるご質問

よくいただくご質問への回答をご覧いただけます。

Q.1  色や素材を選べる指輪はありますか？

Q.2  オリジナルマークを刻印することは出来ますか？

Q.3  注文後にキャンセルや返品は出来ますか？

Q.4  購入店（オーダーした店舗）以外での受け取りは可能ですか？

Q.5  HPに掲載された商品はどのお店でも試着したり、購入することは出来ますか？

Q.6  オーダーしてから受け取るまでの期間はどのくらいですか？

Q.7  ネットで購入することは可能ですか？

Q.8  アフターサービスは購入店以外でも受けられますか？

Q.9  サイズが合わなくなった場合はどうしたらいいですか？

Q.10 メンテナンスはどのくらいの頻度でした方がいいですか？

Q.11 指輪が汚れた場合はどうすればいいですか？自宅で手軽に綺麗にする方法はありますか？

Q.12 海外で購入したリングはサイズ交換出来ますか？

Q.13 リングを紛失してしまったのですが、同じモデルを再購入出来ますか？

Q.14 金属アレルギーが心配なんですが、どういう金属を使っていますか？

Q.15 プラチナはアレルギーが出ないと聞きましたが本当ですか？

Q.16 純度が高い方がアレルギーは出ないのですか？

Q.17 鍛造リングは傷がつきずらいと聞きましたが本当ですか？

Q.18 ホワイトゴールドとプラチナは何が違いますか？

Q.19 ホワイトゴールドとプラチナではどちらが丈夫ですか？

Q.20 ホワイトゴールドは変色すると聞きましたが本当ですか？ 

Q.21 カラーゴールドは色が変わることはありますか？

Q.22 K14とK18は何が違いますか？また、どちらの方が良いですか？

Q.23 クリスチャンバウアーの指輪は他社製品よりなぜ高額なのですか？

Q.24 洗い物する時やお風呂に入る時は指輪をつけても大丈夫ですか？

Q.25 ダイヤモンドの鑑定書か鑑別書はつきますか？

Q.26 来店予約は必要ですか？ 

Q.27 当日受け取れる指輪はありますか？

Q.28 温泉に入っても大丈夫ですか？

Q.29 薬品に触れても大丈夫ですか？